Жителям Пушкино рассказали, что нужно делать, если действия коллекторов нарушают их права, сообщается на сайте Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области.
«При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторов, будь то звонки в неустановленное законом время, СМС агрессивного характера, порча имущества или иное, рекомендуем жителям Подмосковья зафиксировать правонарушение посредством аудиозаписи, фотографии текстовых сообщений, списка детализации разговоров или иным, доступным способом», — сообщается на сайте.
Необходимо обратиться в ГУФССП по Московской области посредством письменного обращения либо через интернет-приемную на официальном сайте Управления (http://r50.fssp.gov.ru). Контактный телефон: 8(495)-580-59-25.
Сообщить об указанных фактах, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о ваших кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, данные физических лиц, осуществляющих взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи.
По возможности, необходимо указать дату и время совершения противоправных действий,
«Помните, что Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ защищает права и законные интересы граждан и устанавливает порядок взаимодействия между кредитором (или коллектором) и должником. В случае его нарушения, работники отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области примут все необходимые меры для защиты прав и законных интересов граждан», — добавляется на сайте.
